Eine Problemsituation aus der Praxis wird mittels Filmsequenz, Rollenspiel oder Schilderung dargestellt. Die Szene wird in einer schwierigen Situation, in der eine bestimmte Reaktion eines Interaktionspartners erwartet wird, gestoppt. Die Lernenden werden aufgefordert, in folgenden Varianten sofort zu reagieren:
Die Situation wird in einem Rollenspiel fortgesetzt. Anschliessend werden Gedanken und Gefühle, die während der Interaktion aufkamen, niedergeschrieben und ausgetauscht.
Dem Banknachbar wird geschildert, wie man reagieren würde.
Die Reaktion wird aufgeschrieben und anschliessend ausgetauscht.
Zweck und Wirkung
Handlungsroutinen bearbeitbar und sichtbar machen.
Plenum --> 
Gruppenarbeit --> 
Partnerarbeit